УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

 

  1. Имеете ли вы возможность получения государственной услуги в электронном виде
    Имею возможность, удобно  
     13 (50%)
    Имею возможность, неудобно  
     5 (19.23%)
    Имею возможность, не хочу  
     4 (15.38%)
    Не имею возможности  
     4 (15.38%)
  2. Оцените доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    5 баллов (полная удовлетворенность)  
     16 (61.54%)
    4 балла (относительно высокая удовлетворенность)  
     7 (26.92%)
    3 балла (нейтральная удовлетворенность)  
     1 (3.85%)
    2 балла (неудовлетворенность)  
     1 (3.85%)
    1 балл (полная неудовлетворенность)  
     1 (3.85%)
  3. Оцените комфортность условий в помещении, в котором вам была предоставлена государственная услуга
    5 баллов (полная удовлетворенность)  
     18 (69%)
    4 балла (относительно высокая удовлетворенность)  
     4 (15%)
    3 балла (нейтральная удовлетворенность)  
     2 (8%)
    2 балла (неудовлетворенность)  
     1 (4%)
    1 балл (полная неудовлетворенность)  
     1 (4%)
  4. Оцените степень вашей удовлетворенности вежливостью и компетентностью сотрудников, с которыми вы взаимодействовали
    5 баллов (полная удовлетворенность)  
     22 (84.62%)
    4 балла (относительно высокая удовлетворенность)  
     1 (3.85%)
    3 балла (нейтральная удовлетворенность)  
     3 (11.54%)
    2 балла (неудовлетворенность)  
    0 (0%)
    1 балл (полная неудовлетворенность)  
    0 (0%)
  5. Оцените степень вашей удовлетворенности временем ожидания в очередях при получении государственной услуги
    5 баллов (полная удовлетворенность)  
     15 (57.69%)
    4 балла (относительно высокая удовлетворенность)  
     7 (26.92%)
    3 балла (нейтральная удовлетворенность)  
     3 (11.54%)
    2 балла (неудовлетворенность)  
    0 (0%)
    1 балл (полная неудовлетворенность)  
     1 (3.85%)
  6. Оцените степень вашей удовлетворенности общим временем, потребовавшимся для получения услуги от начала до конца
    5 баллов (полная удовлетворенность)  
     17 (65.38%)
    4 балла (относительно высокая удовлетворенность)  
     5 (19.23%)
    3 балла (нейтральная удовлетворенность)  
     2 (7.69%)
    2 балла (неудовлетворенность)  
    0 (0%)
    1 балл (полная неудовлетворенность)  
     1 (3.85%)