- Горячая линия: +7 (8442) 24-36-30
(в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 12.45 до 17.00)
- Отправить обращение
- Карта сайта
Версия для слабовидящих
Опрос потребителей об удовлетворенности состоянием уровня защиты их прав как потребителей
-
Пол :
Ж 51 (71.83%) М 19 (26.76%) -
Возраст:
от 18 до 25 лет 16 (22.54%) от 26 до 35 лет 16 (22.54%) от 36 до 50 лет 22 (30.99%) от 51 до 80 лет 17 (23.94%) -
Сталкивались ли Вы с нарушением Ваших потребительских прав:
да 48 (68%) нет 23 (32%) -
Восстанавливали ли Вы свои нарушенные потребительские права:
да 36 (51%) нет 35 (49%) -
Обращались ли Вы за помощью к специалистам в области защиты прав потребителей:
да 31 (43.66%) нет 39 (54.93%) -
В какие органы Вы обращались за помощью:
органы государственного контроля – надзора 32 (45.07%) органы местного самоуправления 13 (18.31%) общественные организации по защите прав потребителей 9 (12.68%) организации, оказывающие платные юридические услуги 10 (14.08%) -
Пригодилась ли полученная помощь (в том числе, консультации, разъяснения, помощь в составлении претензий и т.п.) в отстаивании Ваших потребительских прав:
да 44 (61.97%) нет 19 (26.76%) -
Оцените полученную помощь по пятибалльной системе:
1 11 (15.49%) 2 0 (0%) 3 6 (8.45%) 4 13 (18.31%) 5 31 (43.66%) -
Достаточно ли информации опубликовывается в СМИ и иных источниках о правах потребителей:
да 41 (57.75%) нет 26 (36.62%) -
Обращались ли Вы к системе Государственной информационной ресурсу по защите прав потребителей (ГИР ЗПП) для получения информации и помощи при защите своих прав потребителя:
да 19 (26.76%) нет 49 (69.01%)
Спасибо!
|
© Управление федеральной службы по надзору в Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте Разработка и продвижение сайта – FMF |
Почтовый адрес: |
Телефон: |