Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области приняли участие в совещании с представителями авиаперевозчиков, осуществляющими свою деятельность на территории региона. Инициатором мероприятия выступила Южная транспортная прокуратура.
Тема встречи — соблюдение прав несовершеннолетних при организации воздушных перевозок. Поднят вопрос о правомерности отказа в регистрации и допуске на борт самолёта по причине незначительного превышения размера ручной клади или наличия полимерного покрытия (ламинации) на документе, удостоверяющего личность ребенка.
Участники встречи согласились, что случаи, в которых несовершеннолетние путешествует без сопровождения законных представителей — нередкость. Отказ в регистрации и допуске ребенка на борт транспортного средства может стать причиной нежелательных последствий. Например, ребенок может заблудиться в незнакомом городе.
Были предложены и рассмотрены меры, которые могут быть приняты с целью недопущения подобных ситуаций. Так, по итогам мероприятия авиаперевозчикам было рекомендовано при незначительных отклонениях от внутренних правил перевозок более толерантно относиться к указанной категории пассажиров, с целью оказания качественных и доступных услуг, ориентированных на потребителя.
При полном или частичном копировании информационного материала ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области обязательна: