Об обращениях населения Волгоградской области на шум

За 9 месяцев 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области поступило 172 обращения граждан на условия проживания, связанные с воздействием шума (за 9 мес. 2018г. - 175 жалоб). Основными из них являются жалобы жителей на работу систем вентиляции, кондиционирования, лифтового оборудования, систем отопления, холодильного оборудования предприятий торговли, бытового обслуживания, шум от автомобильного, железнодорожного и авиационного транспорта, громкой музыки, ремонтных работ, работы строительных площадок.

При рассмотрении подобных обращений, следует учитывать информацию по эксплуатации предполагаемых постоянных источников шума в соответствии с требованиями действующих технических и технологических регламентов.

В соответствии с СанПиНом 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» допустимые уровни шума нормируются в зависимости от времени суток, то есть для дневного времени суток с 7 до 23 часов и для ночного – с 23 до 7 часов.

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области обращает внимание граждан, что в целях оперативного реагирования жалобы на шумовое воздействие, вызванное поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории (работа звуковоспроизводящей аппаратуры; игра на музыкальных инструментах; применение пиротехнических средств; громкая речь и пение; ремонтные работы аварийного характера; митинги; демонстрации), рассмотрение которых не относится к полномочиям Управления необходимо направлять напрямую в ГУ МВД России по Волгоградской области.

В случае ухудшения условий проживания, связанных с конкретным источником шума, граждане имеют право написать обращение в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области, которое будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обращения в форме электронных сообщений направляются в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области путем заполнения специальной электронной формы, размещенной на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: 34.rospotrebnadzor.ru. Обращения граждан направляются в электронном виде через единый портал для подачи и приема обращений граждан в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. Письменное обращение рассматривается в соответствии с компетенцией в течение 30 дней со дня его регистрации.