- Горячая линия: +7 (8442) 24-36-30
(в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 12.45 до 17.00)
- Отправить обращение
- Карта сайта
(в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 12.45 до 17.00)
В связи с проведением на территории Волгоградской области мероприятий Чемпионату мира по футболу FIFA 2018 Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области особое внимание уделяет вопросам не только санитарно-эпидемиологического законодательства, но и законодательства о защите прав потребителей.
В связи с чем, одна из задач Управления - проведение мероприятий информационно-просветительского характера среди как потребителей, так и предпринимателей по «специальным» вопросам, которые могут возникнуть в период подготовки и проведения Чемпионата.
Целью таких мероприятий является освещение вопросов о допустимой максимальной стоимости гостиничного обслуживания, о сроке действия ограничения стоимости гостиничного обслуживания, о соответствии услуг в зависимости от присвоенной категории номеру, о правилах предоставления гостиничных услуг на период чемпионата. А также, в связи с распространением билетов на матчи, предупредить футбольных болельщиков с рисками, с которыми они могут столкнуться при приобретении билетов.
На особом контроле у Управления находятся вопросы правовой охраны средств индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг, в том числе символики спортивных соревнований, исключительные права на которую принадлежат FIFA. В этой связи Управление информирует граждан о правилах использования официальной символики ФИФА.
Управление продолжает консультировать граждан по вопросам законодательства о защите прав потребителей в рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу FIFA 2018.
На настоящий момент Управлением проконсультировано 19 обратившихся граждан как по телефону горячей линии, так на личном приеме по тематике Чемпионата, в том числе:
- по вопросам оказания гостиничных услуг, в том числе о допустимой максимальной стоимости гостиничного обслуживания, о сроке действия ограничения стоимости гостиничного обслуживания – 6;
- по вопросу реализации продукции с символикой – 2;
- по вопросу приобретения билетов на Чемпионат – 2;
- по иным вопросам законодательства о защите прав потребителей – 9.
Управление напоминает, что продолжает работать горячая линия по вопросам защиты прав потребителей в рамках подготовки и проведения мероприятий чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года.
Горячая линия будет открыта до окончания проведения всех мероприятий чемпионата.
Телефоны горячей линии:
8(8442)23-00-07, 8(8442)23-00-09.