УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ



Управлением установлен факт навязывания потребителю дополнительной услуги Банка по подключению к программе страхования

15.11.2017

25 октября 2017 года Арбитражным судом Волгоградской области оставлено в силе Постановление Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области о привлечении ВТБ 24 (ПАО) к административной ответственности по части 1 статьи 14.7 КоАП РФ - обман потребителя.

Как следует из материалов дела, Управлением проведении внеплановой документарной проверки, было выявлено административное правонарушение совершенное со стороны ВТБ24 (ПАО), которое выразилось в обуславливании дополнительной платной услуги по подключению к программе коллективного страхования по страховому продукту «Финансовый резерв Лайф+» предоставляемой ООО СК «ВТБ Страхование» при выдаче кредита.

Подключение к программе страхования по страховому продукту «Финансовый резерв Лайф+», является дополнительной услугой Банка, которая предоставляется заемщикам, которые выразили желание выступить в качестве застрахованного лица на добровольной основе.

При оформлении Договора потребитель не изъявил желание быть застрахованным лицом по программе страхования по страховому продукту «Финансовый резерв Лайф+» предоставляемой ООО СК «ВТБ Страхование». Суть страховой программы заключается в единовременной оплате страхового взноса, которая рассчитывается исходя от суммы полученного потребительского кредита и исходя из срока действия кредитного договора. Страховыми случаями являются: смерть в результате несчастного случая и болезни, постоянной утраты трудоспособности в результате несчастного случая и болезни, госпитализация в результате несчастного случая и болезни и травма, заключенного между Банком и ООО СК «ВТБ Страхование».

Факт изъявления желания со стороны потребителя по подключению к программе страхования по страховому продукту «Финансовый резерв Лайф+» из документов представленных Банком не подтвердился.

Плата за включение в число участников Программы страхования за весь срок страхования состоит из комиссии Банка за подключение к Программе страхования и расходов Банка на оплату страховой премии по Договору Коллективного страхования по Страховому продукту «Финансовый резерв».

При указанных выше обстоятельствах, действия Банка по подключению к программе страхования по страховому продукту «Финансовый резерв» без волеизъявления потребителя и взимания с него платы за подключение к программе страхования, которая в том числе включена в сумму кредита, за пользование которой подлежат начислению проценты, ущемляют права потребителя.

Данные действия Банка привели к неблагоприятным последствиям для Потребителя, ему был причинен имущественный вред, что повлекло обман потребителя.

Исходя из вышеизложенного факт совершения Обществом административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст. 14.7 КоАП РФ, нашел свое отражение при рассмотрении дела об административном правонарушении и подтверждается собранными по делу доказательствами. Обстоятельств, исключающих осуществление производства по данному делу, не установлено.

Арбитражный суд Волгоградской области исследовав и оценив представленные в дело доказательства, постановил: оставить постановление Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области в силе, а жалобу ВТБ24 (ПАО) - без удовлетворения.


Вернуться в раздел