- Горячая линия: +7 (8442) 24-36-30
(в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 12.45 до 17.00)
- Отправить обращение
- Карта сайта
(в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 12.45 до 17.00)
В специализированное учреждение свадебное платье стоимостью около 100 тысяч рублей поступило практически с одним «дефектом». Но платье, которое молодожёны забирали из чистки, они не узнали. Вместо кипельно - белого оно стало желтоватым, украшений явно недоставало… При этом работники предприятия уверяли клиентов, что именно таким платье было изначально. Признавать оказанные услуги некачественными учреждение отказалось, поэтому супруги обратились в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области в г. Камышине, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах специалисты которого провели соответствующие мероприятия и выступили на стороне потребителей в суде, как орган, дающий заключение по делу. В ходе проведения административного расследования было установлено, что предприятие допустило нарушения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее - Закон) и Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 1025 от 15.08.1997 г. (далее - Правил).