Всероссийская горячая линия по вопросам качества и безопасности товаров, по выбору новогодних подарков.

В преддверии Нового года и зимних детских каникул Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области с 3 декабря по 21 декабря 2018г. организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности товаров, по выбору новогодних подарков по телефонам горячей линии.

Потребителей проконсультируют по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, сладких подарков, карнавальных костюмов, пиротехники, услуг аниматоров и детских елок, а также действующих нормативных требований к этой категории товаров и услуг.

Как показала практика проведения тематической горячей линии по качеству и безопасности детских товаров, наиболее часто задаваемые вопросы - это по нарушению прав потребителей при покупке гаджетов и игрушек. Потребители также интересуются такими вопросами, как: какую информацию должен предоставить продавец о товарах; где размещается такая информация; как защитить себя при покупках через сеть интернет; возможен ли возврат товара, купленного дистанционным способом.

Телефоны горячей линии:

8(8442)23-00-07, 8(8442)23-00-09 - отдел защиты прав потребителей Управления;

8(8442) 23-86-53, 8(8442) 24-36-54 - отдел надзора по гигиене детей и подростков Управления;

8(8442)37-29-19 - консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области».

Номера телефонов территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области для граждан, проживающих на территории области:

8(84442)4-36-88- Территориальный отдел в г. Урюпинск, Урюпинском, Нехаевском, Новониколаевском районах Управления;

8(84463)4-15-75 - Территориальный отдел в городском округе г. Михайловка, Кумылженском, Серафимовичском, Даниловском, Новоаннинском, Алексеевском, Киквидзенском, Еланском районах Управления;

8(84465)2-44-38 - Территориальный отдел в г. Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах Управления;

8(84472)3-14-78 - Территориальный отдел в Калачевском, Суровикинском, Чернышковском, Клетском районах Управления;

8(84476)3-46-45 - Территориальный отдел в Котельниковском, Октябрьском районах Управления;

8(84457) 9-64-55 - Территориальный отдел в г. Камышин, Камышинском Котовском, Жирновском, Руднянском районах Управления;

8(84492)61-4-52 - Территориальный отдел в Палласовском, Старополтавском районах Управления;

8(8443)31-73-02 - Территориальный отдел в г. Волжский, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском районах Управления.

В рабочие дни с 10.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.00.

Кроме того, потребители вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области в письменном виде по адресу:400005, г.Волгоград, пр.Ленина, д. 50 б