Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

baner.jpg



 
baner.jpg




Вопросы и ответы

Чем должен руководствоваться исполнитель при выполнении работ: требованиями ГОСТа по технологии монтажа и последовательности операций при установке пластиковых окон или пожеланием потребителя?

30.01.2019

В соответствии с положениями ст.4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 исполнитель обязан выполнить работу качество которой соответствует договору. Таким образом, при наличии договоренности (письменного договора выполнения работ) с исполнителем работ, потребитель вправе требовать выполнения работ по своему усмотрению.

Однако, при отсутствии в договоре условий о качестве работ исполнитель обязан выполнить работу соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется. В данном случае, исполнитель обязан выполнить работы по установке окон в строгом соответствии с требованиями ГОСТ, нормативной документации, инструкций, правил, и др., соблюдение которых будет свидетельствовать о качестве выполненной работы.



При полном или частичном копировании информационного материала ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области обязательна: http://34.rospotrebnadzor.ru/

Вернуться в раздел