Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области в сентябре 2020 года по телефону «горячей линии» было проконсультировано 462 гражданина по следующей тематике:

В сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 378 (82%):

· Коронавирусная инфекция – 344;

· Об условиях воспитания и обучения – 13;

· Об условиях проживания в жилых помещениях – 9;

· На использование СИЗ – 7;

· О почвах, содержании территории городских и сельских поселений, промышленных площадок – 2;

· О питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 1;

· Об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха в лечебных целях – 1;

· На качество продовольственных товаров – 1.

В сфере нарушения прав потребителей – 50 (11%)

· Продажа непродовольственных товаров – 33;

· Нарушение правил оказания услуг ЖКХ - 7;

· Бытового обслуживания населения – 6;

· На продажу продовольственных товаров –3;

· Риэлтерской деятельности -1.

За сентябрь 2020 года проконсультировано 34 (7%) граждан, вопросы которых, не относились к компетенции Роспотребнадзора. Гражданам предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля (надзора).

По всем вопросам были даны устные разъяснения в рамках компетенции Роспотребнадзора.