В рамках мероприятий, посвящённых Всемирному дню защиты прав потребителей, Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области провело открытый урок в Волгоградском колледже ресторанного сервиса и торговли.

Начальник отдела защиты прав потребителей Управления В.С.Осадчий поздравил ребят с Всемирным днем защиты прав потребителей, который в этом году проходит под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги!»

В рамках урока учащимся были освещены вопросы, связанные с применением цифровых технологий на потребительском рынке, об особенностях заключения договоров в сфере финансовых услуг через сеть Интеренет, о правилах финансовой безопасности, об основных потребительских правах и способах их защиты, о полномочиях органов Роспотребнадзора.

Особый интерес у слушателей вызвали примеры практического применения законодательства о защите прав потребителей. Так, учащимся было продемонстрировано сканирование средства идентификации, размещенного на молочной продукции, при считывании которого была получена обязательная информация о товаре, также были приведены примеры разрешения спорных ситуаций в сфере торговли по вопросам: отказа продавца от исполнения договора купли-продажи по передаче товара приобретенного через сеть Интернет, покупки товаров через Интернет и их онлайн – оплате, возврата подарочного сертификата, несоответствия цены товара, указанной на ценнике, с ценой, пробиваемой на кассе.