Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области информирует, что за 9 месяцев 2022 года рассмотрено более 180 обращений граждан на шум от производственных объектов, объектов социального обслуживания, бытового обслуживания, магазинов и так далее.

В соответствии с п. 1.3 Методических указаний МУК 4.3.3722-21 "Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях" не измеряются уровни шума, обусловленного:

- естественными (природными) и случайными явлениями;

- поведением граждан, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории (например, работа бытовой звуковоспроизводящей аппаратуры, размещенной в жилых квартирах; игра гражданами на музыкальных инструментах в жилых квартирах; применение пиротехнических средств; громкая речь и пение; выполнение гражданами каких-либо бытовых и ремонтно-строительных работ; проведение гражданами ручных погрузочно-разгрузочных работ; резкое закрытие дверей при отсутствии доводчика), если это не связано с предпринимательской деятельностью;

- подачей звуковых сигналов и срабатыванием звуковой охранной, пожарной и аварийной сигнализации;

- аварийно-спасательными и аварийными ремонтными работами, работами по предотвращению и ликвидации последствий аварий, стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций, не носящими регулярный или плановый характер, в том числе при механизированной и немеханизированной уборке снега, льда;

- обычной жизнедеятельностью людей, в том числе шума, проникающего из соседних помещений квартир при передвижении людей, домашних животных, работе бытовых электроприборов, использовании инженерного и санитарно-технического оборудования ванных комнат и санузлов, если это не связано с предпринимательской деятельностью;

- проведением массовых мероприятий (например, митингов, уличных шествий, демонстраций и т.п.);

- проведением богослужений (в том числе колокольным звоном), других религиозных обрядов и церемоний в рамках канонических требований соответствующих конфессий.

В иных случаях обращения граждан на шум рассматриваются Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области с применением инструментальных методов исследования уровней шума с целью экспертизы соответствия (не соответствия) санитарным нормам.

Обращение можно подать лично в канцелярию Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области (далее Управление) по адресу: 400005, г. Волгоград, проспект Ленина 50 б. Прием документов в канцелярии осуществляется ежедневно в рабочие дни с 8.30 до 16.00. Обед с 12.30 до 13.00.

Обращения в форме электронных сообщений направляются в Управление через единый портал для приема и подачи обращений граждан в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

В разделе «Прием обращений граждан» размещена ссылка на единый портал для подачи и приема обращений граждан, в том числе с авторизацией в ЕСИА.

В случаях несоответствия уровней шума санитарным нормам, Управлением применяются меры административного воздействия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.