Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

baner.jpg



 
baner.jpg




В Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области за июнь на телефон «горячей линии» обратилось 78 граждан

04.07.2024

Даны консультации по следующей тематике:

В сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 23 (30 %):

· Об условиях проживания в жилых помещениях – 11;

· На санитарное состояние территории – 4;

· Об условиях воспитания и обучения – 4;

· О питьевой воде – 2;

· Об эксплуатации транспорта – 1;

· Об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха в лечебных целях – 1.

В сфере нарушения прав потребителей – 40 (51 %)

· Продажа непродовольственных товаров – 26;

· На бытовые услуги – 7;

· Нарушение правил оказания услуг ЖКХ - 4;

· На услуги связи - 1;

· Долевого строительства жилья – 1;

· Технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств – 1.

За июнь 2024 года проконсультировано 15 (19 %) потребителей, вопросы которых, не относились к компетенции Роспотребнадзора. Гражданам предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля (надзора).

По всем вопросам были даны устные разъяснения в рамках компетенции Роспотребнадзора.

В целях обеспечения граждан и организаций своевременной, качественной и достоверной информацией в Управлении открыта «горячая» телефонная линия консультирования – телефон +7(8442) 24-36-30, единый консультационный центр по телефонному номеру 8-800-555-49-43

Подать обращение в электронном виде можно на сайте Управления https://34.rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан» путём заполнения специальной формы. Обращения могут быть также направлены почтовым отправлением по адресу: Ленина пр., 50 б, г. Волгоград, 400005,

либо лично в Общественную приемную Управления или в территориальные отделы Управления (адреса размещены на сайте Управления).




При полном или частичном копировании информационного материала ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области обязательна: http://34.rospotrebnadzor.ru/

Вернуться в раздел