- Горячая линия: +7 (8442) 24-36-30
(в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 12.45 до 17.00)
- Отправить обращение
- Карта сайта
(в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 12.45 до 17.00)
Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области в марте 2021 года по телефону «горячей линии» было проконсультировано 250 граждан по следующей тематике:
Тематика обращений жителей Волгоградской области представлена следующим образом:
В сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 119 (47,6%).
· Коронавирусная инфекция – 51;
· На вопросы о вакцинации 28;
· Об условиях проживания в жилых помещениях – 18;
· Об условиях воспитания и обучения – 6;
· На качество продовольственных товаров – 6;
· Об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха в лечебных целях – 3;
· О питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 3;
· Организация питания населения – 2;
· На санитарное состояние территории – 2.
В сфере нарушения прав потребителей – 79 (31,6%)
· Продажа непродовольственных товаров – 57;
· Нарушение правил оказания услуг ЖКХ - 7;
· Бытового обслуживания населения – 5;
· На услуги связи – 4;
· На банковскую деятельность – 2;
· Транспортных услуг – 2;
· На развлекательные услуги – 2.
За март 2021 года проконсультировано 52 (20,5%) гражданина, вопросы которых, не относились к компетенции Роспотребнадзора. Гражданам предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля (надзора).