УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ



 
 



Защита прав потребителей

Рекомендации потребителям при выборе ювелирных изделий

17.02.2020 09:05:00

В связи с приближающимися праздниками 23 февраля и 8 марта Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области публикует рекомендации по приобретению и ювелирных украшений являющихся одними из популярными вариантов подарков.

Покупка ювелирного украшения это не только приятное, но и ответственное мероприятие. Чтобы не омрачать радость некачественным изделием, избежать мошенничества, обращаем Ваше внимание на следующее.

Вся информация о ювелирном изделии отражена в паспорте изделия – бирке.

У каждого продаваемого ювелирного изделия должен быть опломбированный ярлык, в обязательном порядке содержащий такие пункты как:

-наименование и юридический адрес предприятия-изготовителя;

-наименование и артикул изделия;

-наименование и проба драгоценного металла;

-масса изделия в граммах, цена за грамм, общая стоимость изделия;

-размер изделия;

-наименование материала вставки и её подробная характеристика;

-обозначение отраслевого стандарта (ОСТ 117-3-002-95);

-штамп ОТК.

На всех ювелирных изделиях российского производства обязательно должны присутствовать:

· оттиск государственного пробирного клейма Российской Федерации («проба»), которая обозначает содержание драгоценного металла в сплаве и подтверждает, что изделие соответствует заявленным параметрам. Оттиск пробирного клеймения должен иметь чёткое изображение всех элементов клейма и контура рамки;

· оттиск «именника» предприятия-изготовителя или индивидуального предпринимателя. Именник наносится при проверке изделия государственной пробирной инспекцией РФ. Он содержит шифр государственной инспекции, год выпуска украшения, и код производителя.

Допускается также нанесение на изделие дополнительного клейма предприятия-изготовителя, содержащего не более 4 знаков.

Если ювелирное изделие было импортировано (ввезено из-за границы), то перед поступлением в продажу оно все равно должно проходить опробирование по российским стандартам. То есть, на изделии обязательно должна стоять проба.

Информация о ювелирных изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней помимо общей информации в обязательном порядке должна содержать:

сведения об установленных в Российской Федерации пробах для этих изделий, извлечения из стандартов о порядке клеймения изделий и сертификации ограненных природных драгоценных камней, изображения государственных пробирных клейм Российской Федерации. Также они должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок). При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных камней, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным. Вы можете попросить продавца взвесить интересующее Вас изделие (в каждом ювелирном магазине должны быть весы). Также можно узнать и цену за грамм (для изделий без драгоценных камней) - до и после скидки - это позволит Вам сравнить цены и сделать соответствующие выводы.

При покупке ювелирных изделий в обычных салонах или интернет-магазинах вам обязательно должны предоставить следующие документы:

-кассовый чек;

-товарный чек, на котором должны быть: наименование товара и реквизиты продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара и подпись лица, непосредственно продавшего изделие;

-само ювелирное изделие с прикрепленной к нему биркой (ярлыком). Бирка является своеобразным паспортом изделия, и ее заполнение регламентируется нормативами. Бирка обязательно прикрепляется к изделию нитью и пломбой.

Обращаем Ваше внимание, что в силу действующего законодательства ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

В связи с этим при выборе товара внимательно ознакомьтесь со всеми его потребительскими свойствами, определитесь, что изделие подходит вам по размеру и соответствует целям, для которых вы его приобретаете, чтобы потом не пожалеть о сделанном выборе.

Удачных покупок и хороших праздников!




При полном или частичном копировании информационного материала ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области обязательна: http://34.rospotrebnadzor.ru/

Вернуться в раздел