Напоминаем, что обращения по защите прав потребителей можно подать через МФЦ

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области напоминает, что при возникновении вопросов по защите прав потребителей граждане могут обратиться в Управление через МФЦ районов города Волгограда и области.

Летом 2019г. Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области заключило соглашение с Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг о порядке взаимодействия при организации приема обращений потребителей в филиалах МФЦ области.

Указанное соглашение позволяет гражданам, особенно, проживающим в отдаленных районах города и области, обеспечить более открытый и доступный способ обращения в Управление по вопросам защиты прав потребителей.

Так, за 6 месяцев 2019 года в Управление поступило 21 обращение граждан по вопросам защиты прав потребителей.

Зачастую, граждане не осведомлены о возможных способах подачи жалобы в защиту потребительских прав либо не имеют технических возможностей для ее направления.

Теперь это более доступно, т.к. на территории г.Волгограда и Волгоградской области 49 филиалов МФЦ принимают обращения для дальнейшего направления в Управление.