Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

baner.jpg



 
baner.jpg




Анализ работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области за февраль 2021 года

02.03.2021

Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области в феврале 2021 года по телефону «горячей линии» было проконсультировано 213 граждан по следующей тематике:

Тематика обращений жителей Волгоградской области представлена следующим образом:

В сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 126 (59%) обращений:

· Коронавирусная инфекция – 75;

· Об условиях проживания в жилых помещениях – 18;

· На вопросы о вакцинации – 16;

· Об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха в лечебных целях – 4;

· Организация питания населения – 3;

· О питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 3;

· Об условиях воспитания и обучения – 2;

· На санитарное состояние территории – 2;

· На качество продовольственных товаров – 2;

· Об атмосферном воздухе – 1.

В сфере нарушения прав потребителей – 51 (24%)

· Продажа непродовольственных товаров – 30;

· Нарушение правил оказания услуг ЖКХ - 10;

· На банковскую деятельность – 4;

· Бытового обслуживания населения – 2;

· Транспортных услуг – 2;

· На образовательные услуги – 1;

· Туристских услуг – 1;

· На развлекательные услуги – 1.

За февраль 2021 года проконсультировано 36 (17%) граждан, вопросы которых, не относились к компетенции Роспотребнадзора. Гражданам предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля (надзора).

По всем вопросам были даны устные разъяснения в рамках компетенции Роспотребнадзора.



При полном или частичном копировании информационного материала ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области обязательна: http://34.rospotrebnadzor.ru/

Вернуться в раздел