Анализ работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области за январь 2020 года

За январь 2020 года по «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области было принято 134 обращений.

Тематика обращений жителей Волгоградской области представлена следующим образом:

В сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 33 (24,6%) обращений:

· Об условиях проживания в жилых помещениях – 17;

· О питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 6;

· На качество продовольственных товаров – 6;

· Об организации питания населения – 2;

· О почвах, содержании территории городских и сельских поселений, промышленных площадок –1;

· Об условиях воспитания и обучения – 1.

В сфере нарушения прав потребителей – 73(54,5%)

· Продажа непродовольственных товаров – 53;

· Нарушение правил оказания услуг ЖКХ - 7;

· Бытового обслуживания населения – 5;

· На продажу продовольственных товаров – 3;

· На транспортные услуги - 2

· На банковскую деятельность – 1;

· На услуги связи – 1;

· На туристические услуги – 1.

За январь 2020 года поступило 28 (20,9%) обращений, не относящихся к компетенции Роспотребнадзора. Заявителям предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля (надзора).