Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

baner.jpg



 
baner.jpg




Чтобы праздник был в радость! Выбираем услуги Деда Мороза и Снегурочки

21.12.2018

В преддверии новогодних праздников большой популярностью пользуются поздравительные услуги Деда Мороза и Снегурочки. Их заказывают как для поздравления малышей, так и взрослых. Для того чтобы ожидание праздника не оказалось испорчено, рекомендуем Вам обратить внимание на следующие моменты:

1. при выборе отдайте предпочтение тем аниматорам, которые уже зарекомендовали себя с положительной стороны и не первый год проводят такие мероприятия, поинтересуйтесь отзывами о них у друзей, коллег или же в интернете;

2. при заказе услуги уточните, зарегистрированы ли аниматоры в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя либо они оказывают услуги как физическое лицо;

3. заключайте письменный договор, в котором обязательно согласуйте точную дату и время оказание услуги, сведения о конкретном лице, которое будет её оказывать, продолжительность праздничной программы и, конечно же, её стоимость и порядок оплаты. При этом, обращаем ваше внимание, что договор можно заключать как с юрлицами и индивидуальными предпринимателями, так и с физическими лицами.

Если же услуга не была оказана, либо оказана некачественно или не в полном объёме, то в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» вы вправе письменно обратиться в адрес организации с претензией, в которой изложить существо жалобы. Если услуга была оплачена предварительно, вы можете настаивать на уменьшении цены либо на возврате полной стоимости (в зависимости от причины). Если оплата должна была производиться по факту, то при некачественном оказании услуги вы можете отказаться от её оплаты, заручившись свидетельскими показаниями присутствующих и также подать претензию.

В случае если услуга оказывалась вам физическим лицом, все споры, связанные с её оказанием, рассматриваются только в суде в порядке гражданского судопроизводства, так как на правоотношения между физическими лицами действие Закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяется.



При полном или частичном копировании информационного материала ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области обязательна: http://34.rospotrebnadzor.ru/

Вернуться в раздел