Консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу FIFA 2018

В связи с проведением на территории Волгоградской области мероприятий Чемпионату мира по футболу FIFA 2018 Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области особое внимание уделяет вопросам не только санитарно-эпидемиологического законодательства, но и законодательства о защите прав потребителей.

В связи с чем, одна из задач Управления - проведение мероприятий информационно-просветительского характера среди как потребителей, так и предпринимателей по «специальным» вопросам, которые могут возникнуть в период подготовки и проведения Чемпионата.

Целью таких мероприятий является освещение вопросов о допустимой максимальной стоимости гостиничного обслуживания, о сроке действия ограничения стоимости гостиничного обслуживания, о соответствии услуг в зависимости от присвоенной категории номеру, о правилах предоставления гостиничных услуг на период чемпионата. А также, в связи с распространением билетов на матчи, предупредить футбольных болельщиков с рисками, с которыми они могут столкнуться при приобретении билетов.

На особом контроле у Управления находятся вопросы правовой охраны средств индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг, в том числе символики спортивных соревнований, исключительные права на которую принадлежат FIFA. В этой связи Управление информирует граждан о правилах использования официальной символики ФИФА.

Управление продолжает консультировать граждан по вопросам законодательства о защите прав потребителей в рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу FIFA 2018.

На настоящий момент Управлением проконсультировано 19 обратившихся граждан как по телефону горячей линии, так на личном приеме по тематике Чемпионата, в том числе:

- по вопросам оказания гостиничных услуг, в том числе о допустимой максимальной стоимости гостиничного обслуживания, о сроке действия ограничения стоимости гостиничного обслуживания – 6;

- по вопросу реализации продукции с символикой – 2;

- по вопросу приобретения билетов на Чемпионат – 2;

- по иным вопросам законодательства о защите прав потребителей – 9.

Управление напоминает, что продолжает работать горячая линия по вопросам защиты прав потребителей в рамках подготовки и проведения мероприятий чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года.

Горячая линия будет открыта до окончания проведения всех мероприятий чемпионата.

Телефоны горячей линии:

8(8442)23-00-07, 8(8442)23-00-09.