УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ



Предварительные итоги консультирования граждан по вопросам в сфере туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом по телефонам "горячей" линии

04.07.2017

С 26 июня в Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области по телефонам «горячей» линии в рабочие дни с 9.00 до 17:00 (перерыв с 12.30 до 13.00) организовано тематическое консультирование граждан по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционных угрозах за рубежом.

Тематическое консультирование продлится до 10 июля 2017 года

(8442) 38-49-53, 38-44-74 - отдел защиты прав потребителей,

(8442) 23-85-90 – отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории

В настоящее время в адрес Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области поступило 5 обращений, существом которых явилось:

- нарушение сроков оформления виз;

- одностороннее изменение условий договора реализации туристского продукта, в части изменения даты вылета;

- наложение штрафных санкций за отказ потребителя от исполнения договора реализации туристского продукта.

По всем обращениям потребителям даны разъяснения.




При полном или частичном копировании информационного материала ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области обязательна: http://34.rospotrebnadzor.ru/

Вернуться в раздел