Бесплатная «горячая линия» для потребителей финансовых услуг

25 января 2017г. Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области приняло участие в презентации работы проекта «горячая линия бесплатной правовой помощи заёмщикам и потребителям финансовых услуг».

Указанный проект был запущен в 2013г. Межрегиональной общественной организацией «Кредитный правозащитник». В настоящее время он реализуется уже в 16 регионах Российской Федерации.

В рамках проекта по телефону горячей линии 8-800-500-13-80 и на сайте www.fgramota.ru населению оказывается бесплатная юридическая помощь. По указанным координатам может обратиться любой человек, попавший в сложную ситуацию, в связи с оказанием ему финансовых услуг.

Опыт реализации проекта в разных регионах страны показал, что чем больше представители органов власти заинтересованы в повышении общего уровня финансовой грамотности и взаимодействия с некоммерческим сектором в этой части, тем лучше рост целевых показателей проекта и эффект по снижению социального напряжения среди населения.