Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области и ГКУ ВО «МФЦ» заключили соглашение о порядке взаимодействия при организации приема обращений потребителей

3 июня 2019г. Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области заключило соглашение с Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг о порядке взаимодействия при организации приема обращений потребителей в филиалах МФЦ области.

Указанное соглашение позволит гражданам, особенно, проживающим в отдаленных районах города и области, обеспечить более открытый и доступный способ обращения в Управление по вопросам защиты прав потребителей.

Зачастую, граждане не осведомлены о возможных способах подачи жалобы в защиту потребительских прав либо не имели технических возможностей для ее направления.

Теперь это будет более доступным, т.к. на территории Волгоградской области 49 филиалов МФЦ будут принимать обращения для дальнейшего направления в Управление.

В свою очередь, Управлению это позволит выявлять недобросовестных продавцов и исполнителей, которые были «в тени» за счет территориальной удаленности и соответственно применять к ним меры профилактики и пресечения нарушений в сфере потребительских отношений, а значит повысить степень защищенности потребителей Волгоградской области.