- Горячая линия: +7 (8442) 24-36-30
(в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 12.45 до 17.00)
- Отправить обращение
- Карта сайта
(в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 12.45 до 17.00)
В целях обеспечения информированности граждан в сфере законодательства о защите прав потребителей в период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в г.Волгограде на территории
торгового центра «Европа Сити Молл»,
МФЦ Центрального района г.Волгограда,
Железнодорожного вокзала «Волгоград–I»,
Международного Аэропорта Волгоград будут работать информационно - консультационные пункты для потребителей.
Граждане могут обратиться за консультациями по следующим вопросам:
торговли
гостиничных услуг
туристических услуг
услуг перевозки
услуг связи
финансовых услуг
и по иным вопросам защиты прав потребителей.
В указанных пунктах можно получить ответы и на «специальные» вопросы, которые могут возникнуть в период проведения Чемпионата.
Актуальные в этот период вопросы: о допустимой максимальной стоимости гостиничного обслуживания, о сроке действия ограничения стоимости гостиничного обслуживания, о соответствии услуг в зависимости от присвоенной категории номеру, о правилах предоставления гостиничных услуг на период чемпионата. А также – вопросы, связанные с распространением билетов на матчи, с особенностями продажи товара с использованием официальной символики ФИФА.