Законность взимания штрафа при досрочном расторжении договора

Вопрос: Я решила с фирмой досрочно расторгнуть договор на оказание платных косметических услуг, но предприятие с меня кроме суммы за оказанные услуги, взыскивает штраф в размере 10 процентов от фактически уплаченной суммы. При этом условием договора, предусмотрено взимание штрафа за досрочное расторжение договора, законно ли это?

Ответ: Согласно, статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 (далее Закон), предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

Следовательно, данное условие договора нарушает право потребителя, так как взимать с потребителя штраф за досрочное расторжение договора, противоречит требованиям законодательства.

Применительно к п. 1 статьи 16 Закона действие организации по включению в договор условий содержащих взимание с потребителя штрафа в размере 10% при расторжении им договора, ущемляют установленные законом права потребителей, и признаются недействительными.

Восстановить свои нарушенные права потребитель имеете право в суде (ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Так же потребитель имеет право обратиться по данному факту в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области, для привлечения виновных лиц к административной ответственности, по факту включения в договор условий ущемляющих права потребителя (ч. 2 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях).